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本发明根据用户数据构建的知识图谱和广告用户以及相关用户的回答，识别广告用户；根据识别出的广告用户以及获取节点广告概率值较高的节点，从知识图谱中去除与之相关的三元组；根据用户的问题，通过实体识别和关系预测技术得到知识图谱对应三元组中的主语和谓语，返回用户提问问题的答案；在用户与聊天机器人聊天过程中，对聊天机器人回答内容进行的评价，识别答案中是否有广告答案，当遇到广告内容或用户差评时，确定该用户为广告敏感者；根据广告敏感者的判定，机器人回答他们的问题时，选择偏向非广告的答案。本发明知识图谱的构建对广
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112287125 A
(43)申请公布日 2021.01.29
(21)申请号 202011320762.1 G06Q 30/02 (2012.01)
(22)申请日 2
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