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本发明公开了门店基于自然语言处理结合知识图谱的画像提取方法，包括如下步骤：S1、首先，奢侈品门店为每个购买顾客提供注册账户，S2、顾客到店后，导购员在提供导购时与顾客交流了解顾客信息并提供服务，提取用户画像信息，S3、导购员完成服务后通过语音快速描述用户，S4、将语音信息与提取到的用户画像匹配，S5、最后，通过NLP高级模块对数据进行提取处理，本发明通过自然语言处理对顾客基本信息进行处理提炼，建立用户信息管理系统，对顾客画像信息进行提取，并与用户信息管理系统中的顾客信息进行匹配，成功弥补了线下顾
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112256943 A
(43)申请公布日 2021.01.22
(21)申请号 202011136768.3
(22)申请日 2020.10.22
(71)申请人 上海适享文化传播有限公司
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