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XX 学校人民调解工作实施方案 为适应新时期校园矛盾纠纷发展变化的新趋势，充分发 挥人民调解的特有优势和作用，积极预防和有效化解校园纠 纷，保护学生、学校的合法权益，营造平安和谐的校园环境， 根据《中华人民共和国人民调解法》《司法部关于加强行业 性专业性人民调解委员会建设的意见》《学生伤害事故处理 办法》《湖北省人民调解规定》的有关规定，结合我校实际， 制订此方案。 一、工作目标 建立矛盾纠纷多元化解机制，建设行业性、专业性人民 调解委员会，充分发挥人民调解化解矛盾纠纷、维护社会稳 定的职能作用，关注校园、服务校园，及时妥善、公平、公 正地化解校园矛盾纠纷，维护校园和谐稳定，推进依法治校。 二、工作原则 （一）依法依规原则。开展校园纠纷人民调解工作不得 违背法律、法规、规章和国家政策，遵循社会公德，不损害 公共利益和第三方合法权益。 （二）自愿平等原则。开展校园纠纷人民调解工作，以 双方当事人同意调解为前提，在当事人自愿平等的基础上进 行调解。尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解 不成而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自 己的权利。 （三）属地管理原则。本校纠纷一般由本校人民调解委 员会受理调解，经调解未成功或重特大的校园纠纷可由县校 园纠纷人民调解委员会调解，司法行政和教育行政部门协作 联动，指导调解。 三、工作范围 依法调解校园内发生的教师之间、学生之间、教师和学 生之间，教师、学生与学校之间，以及学校与其他公民、法 人、社会团体之间的纠纷。 四、工作措施 （一）设立机构 1.成立 XX 校园纠纷人民调解委员会，负责从事本校园 矛盾纠纷预防和化解。 2.本校校园纠纷人民调解委员会设主任 1 名，由校长担 任；副主任 1 名，由学校分管安全的政教主任担任，负责其 具体事物；委员 X 人，由本校法制副校长 X，校委会成员 XXX， 家长代表 X 等担任。 （二）设立调解室 本校校园纠纷人民调解委员会调解地点设在政教处办 公室，悬挂人民调解工作标识，调解室名称为“ XX 校园纠 纷人民调解委员会”。校园纠纷人民调解委员会需刻制专用 印章，办公室悬挂人民调解工作制度及调解室组成人员公示 等。 （三）保障经费。校园纠纷人民调解委员会调解校园纠 纷不收费，所需工作经费以司法部《关于进一步加强人民调 解工作经费保障的意见》（财行〔2007〕179 号）的要求予 以保障。 五、工作程序 （一）调解申请。校园纠纷发生后，当事人自愿调解的， 可以向校园纠纷人民调解委员会申请调解；校园纠纷人民调 解委员会也可以主动介入调解，当事人一方明确拒绝调解的， 不得调解。 （二）调解受理。校园纠纷人民调解委员会，对符合受 理条件的申请，应进行受理登记，签收相关证据、资料。对 不符合条件不予受理的，应向当事人说明理由。 （三）调解人员。由校园纠纷调解委员会从委员中挑选， 也可由争议当事人共同选定 1 名或数名人民调解员进行调解。 （四）事实调查。调解纠纷前，应当分别向纠纷当事人 询问事实和情节，了解各方的要求及理由，做好调解前的准 备工作。对纠纷事实和涉及调解的个别事项不清楚的，应当 开展走访调查。 （四）组织调解。调解工作应在查明事实、分清责任的 基础上，根据纠纷性质、难易程度，采取灵活多样的方式方 法，开展耐心、细致的说服疏导工作，促使双方当事人互凉 互让，削除隔阂，达成解决纠纷的意向，一般应在人民调解 室进行。校园纠纷人民调解委员会应在受理纠纷后 3 个工作 日内安排调解，需提前 1 个工作日告知当事人调解时间和地 点。调解应当在自受理之日起 30 日内调结，因特殊情况不 能在 30 日内调结的，经各方当事人同意，可延长 30 日调解 期限，仍未达成调解协议的，终止调解。开展调解工作时， 调解员应当以口头或者书面形式告知当事人人民调解的性 质、原则和效力，以及当事人在调解活动中享有的权利和承 担的义务，同时宣布调解室纪律。 （五）调解协议。经调解达成协议的，应制作人民调解 协议书，由双方当事人签名、盖章，人民调解员签字并加盖 人民调解委员会公章。如双方当事人认为有必要的，可引导 当事人自调解协议生效 30 日内共同向法院申请司法确认。 调解不成的，调解员应引导当事人通过司法途径解决纠纷。 （六）及时归档。校园纠纷人民调解委员会应当建立调 解工作档案，及时将调解申请、受理、调查记录、调解笔录、 调解协议书和证据等材料立卷归档。 六、工作要求 （一）高度重视。 要高度重视校园纠纷人民调解工作， 完善机构，依法健全校内纠纷解决机制，充分发挥校委会、 工会和学生团体的作用，依法妥善、便捷地处理学校内部各 种利益纠纷。 （二）建立机制。建立工作信息报送机制，定期汇总和 分析校园纠纷发生的原因和建议，报上级部门决策参考；健 全信息共享机制，