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本发明提出了一种基于客户和员工的产品推荐方法及系统,所述方法在客户意向和标签未知的情况下,通过设定标签以及通过历史数据计算产品与客户之间成交的可能性,将可能性最高的产品推荐给客户,这样即便推荐的产品无法最适合客户,也可提高业务人员的成交率和工作效率,同时兼顾客户需求和员工利益。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利
(10)授权公告号 CN 112330391 B
(45)授权公告日 2022.07.08
(21)申请号 202011154313.4 (56)对比文件
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