2022年安徽省合肥市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）.docx

2022年安徽省合肥市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案） 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(30题) 1.以下不属于合同订立的书面形式的是（　　）。?A．电话?B．邮件?C．传真?D．短信2.第?36?题?某旅行社推出“先旅游，后付款”的活动，旅游者甲等10人即报名参团，浏览结束后对行程等比较满意，并按约定支付了旅游费。旅游者甲等10人的行为属于（　　）。3.第 19 题 某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（　　）。A.赔偿旅游者的全部经济损失 B.退还旅游者购物价款的20％ C.金额退还旅游者购物价款 D.按旅游者的要求进行赔偿?4.根据《旅游安全管理办法》规定，风险提示发布后，旅行社应当根据风险级别分别采取措施。风险的，停止组团或者带团前往风险区域;组织已在风险区域的旅游者撤离。A.一级 B.二级 C.三级 D.四级?5.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生后，发生地( )应当根据同级人民政府的要求和有关规定，参与旅游突发事件的调查，酡合相关部门依法对应当承担事件责任的旅游经营者及其责任人进行处理。A.县级以上旅游主管部门 B.市级以上旅游主管部门 C.省级以上旅游主管部门 D.国务院旅游主管部门?6.体现服务人员高雅情操的标准是( )。A.优质服务、好学向上 B.团结服从、大局不忘 C.热情大度、清洁端庄 D.遵纪守法、敬业爱岗?7.消费者为( )消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。A.生产 B.生活 C.生产和生活 D.个人?8.导游员对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起( )向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。A.30日内 B.7日内 C.20日内 D.15日内?9.食品安全事故应急预案体系分为国家和地方两个层面，并明确规定( )是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。A.省级食品安全管理部门 B.市级食品安全管理部门 C.县级食品安全管理部门 D.食品生产经营企业?10.旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者（）赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。A.1倍 B.2倍 C.3倍 D.4倍?11.第?28?题?不符合《中华人民共和国铁路法》规定的是（　）。12.第 19 题 根据《中华人民共和国出境入境管理办法》规定，旅游团队出境前已经确定分团入境的，组团社应当事先向（　　）备案。A.出入境边防检查总站或省级公安边防部门 B.海关或出入境边防检查总站 C.省级公安边防部门或海关 D.卫生检疫部门和海关?13.旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立( )和服务网点等分支机构。A.法人分社 B.非法人分社 C.办事处 D.代表处和联络处?14.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是A.一年一保 B.两年一保 C.三年一保 D.五年一保?15.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )内答复。A.30日，1年 B.3个月，6个月 C.6个月，3个月 D.1年，30日?16. 根据旅行社质量保证金制度的有关规定，旅行社安排旅游者用餐的餐厅因餐厅原因 发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费的（　　）。A. 10% B. 20% C. 30% D. 50%? 17.设立国际旅行社由（　　）审批。 A.国家旅游局 B.国务院 C.所在地省政府 D.所在地的省旅游行政管理部门?18.申请领取导游证的人员，对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为，可以采取的司法救济途径是A.向上一级旅游行政部门申请复议 B.向人民法院提起诉讼 C.向仲裁机构申请仲裁 D.向上级旅游行政部门重新申请领证?19.我国民族区域自治地方的自治机关是指（　　）的人民代表大会和人民政府。?A．自治区、自治州、自治乡?B．自治区、自治县、民族乡?C．自治区、自治州、自治县?D．自治市、自治区、自治县20.老林一家五口乘列车赴北京旅游，老林40岁，老伴36岁。老大12岁，身高1．50米；老二8岁，身高1．38米；老三4岁，身高1．05米。如果一张全价票的票款为300元，老林一家共需支付票款（　　）元。?A．600B．900C．1 050?D．1 500