2016年速递公司年终工作总结.docx

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2016年速递公司年终工作总结 2016年已经结束,我们某某圆通速递公司在这一年里取得了骄人的成绩。我们始终遵守快递行业规程,严格按规程办事、层层严格把关,措施得力,管理到位,货品安全得到了有效的保障。在这里,我们将对2016年上半年工作进行总结。 我们圆通公司全体员工一直秉承“快递我最快、收费我最低、服务我最优”的经营理念,客户的满意是我们的追求目标。在市场竞争日趋激烈,交通形势严峻,交通环境复杂、职员新手多,技术底子相对低的情况下,我们克服重重困难,最终完成了全年投递任务。在应对一些突发事件、投诉事件中,我们全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心组织,火速行动,及时满足客户投递要

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