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本发明公开了一种邻里互帮互助的系统，包括第一用户终端接收语音指令；值守平台接收语音指令并发布互助消息；同时用于接收第二设备终端的确认提供服务信息并发送回第一用户终端；第二设备终端将互助消息传达给第二用户；第二用户确认提供服务信息发送给值守平台。对应上述系统，本发明也提供一种邻里互帮互助的方法。本发明提供的系统及方法能够避免繁琐的操作，直接通过语音指令帮助空巢老人、独居老人发送求助信息，且能够整合资源优化配置并筛选最优方案、精确匹配人群，同时也增加邻里之间沟通交流，提高社区互帮互助的互动体验。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112466301 A
(43)申请公布日 2021.03.09
(21)申请号 202011214883.8
(22)申请日 2020.11.04
(71)申请人 守门狗（杭州）科技服务有限公司
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