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本申请涉及一种控制语音机器人响应的方法、装置、设备和存储介质。所述方法包括:在语音机器人与用户终端的语音通话过程中,对所述用户终端进行语音采集;根据语音采集结果,确定当前的通话状态场景类型;所述通话状态场景类型,用于表征所述用户终端所对应的用户和所述语音机器人在语音通话中所处的状态;获取与所述通话状态场景类型对应的机器人响应方案;按照所述机器人响应方案,控制所述语音机器人进行响应。采用本方法能够提高控制机器人响应的准确性。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112489642 A
(43)申请公布日 2021.03.12
(21)申请号 202011130332.3
(22)申请日 2020.10.21
(71)申请人 深圳
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