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《电子商务概论》 教案 第七章 新媒体运营--第1页 《电子商务概论》配套教学资料 白东蕊 主编 人民邮电出版社出版 第七章 新媒体运营 一、新媒体与新媒体运营 教学内容 二、短视频营销与直播营销 三、微信营销与微博营销 【知识目标】 1．掌握新媒体和新媒体运营的含义 2．熟悉新媒体运营平台的类型和数据分析工具 教学要求 3．掌握短视频营销、直播营销、微博营销和微信营销的技巧 【技能目标】 1．能够撰写短视频和直播的脚本 2．学会运用新媒体运营数据分析工具寻找热门话题 3．学会在各新媒体平台为企业做营销活动 1．新媒体运营平台的类型 教学重点 2．新媒体营销的技巧 3．新媒体营销数据分析工具 4．网络营销常用的方法与应用 教学难点 1．新媒体营销数据分析工具 教学方法 讲授法、讨论法、演示法 课 时 数 4课时（讲授2+实训2） 第一节 新媒体与新媒体运营 一、新媒体与新媒体运营的概念 媒体是指人们借助用来传递信息和获取信息的工具、渠道、载体、 中介等。“新媒体”特指与“传统媒体”相对应的，是利用数字技术和 网络技术，以互联网、无线通信网等为渠道，利用计算机、手机和数字 电视机等网络终端，向用户提供信息和服务的传播形态。 新媒体运营是通过现代化移动互联网手段，通过利用抖音、快手、 微信、微博等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广和产品营销的一系 列运营手段。 二、新媒体运营的主要模块 第 1 页/共 7 页 《电子商务概论》 教案 第七章 新媒体运营--第1页 《电子商务概论》 教案 第七章 新媒体运营--第2页 《电子商务概论》配套教学资料 白东蕊 主编 人民邮电出版社出版 经典的新媒体运营分为用户运营、产品运营、内容运营、活动运营 四大模块，每个模块在新媒体运营过程中都有着不同的作用。 （一）用户运营 （二）产品运营 （三）内容运营 内容运营中的内容有以下两层含义： 第一，内容指的是内容形式； 第二，内容指的是内容渠道。 （四）活动运营 三、新媒体平台的类型 新媒体平台主要有视频和音频平台、直播平台、社交平台、自媒体 平台、问答平台等类型。 1．视频和音频平台 视频有短视频、长视频等多种形式。 音频平台有喜马拉雅、猫耳等。 2．直播平台 现场直播平台有斗鱼、花椒、映客等平台，现在很多其他类型的平 台都有现场直播功能，如抖音、快手、微博、淘宝等。 3．社交平台 社交平台作为当今人们最重要的日常交流工具之一，已经渗透到大 家的生活中，因此运营新媒体，社交平台是绝对不能错过的，比如微信、 微博及小红书等。 4．自媒体平台 如今的今日头条、百家号、大鱼号等自媒体平台，已经成为许多用 户获得最新信息的优先途径。 5．问答平台 常用的问答平台有知乎、360 问答等，运营问答平台所吸引的用户 精准度高。 四、新媒体运营数据分析工具 第 2 页/共 7 页 《电子商务概论》 教案 第七章 新媒体运营--第2页 《电子商务概