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格力电器公司客户开发策略研究开题报告
一、课题的背景、目的和意义：
（一）调查背景
市场竞争往往都是残酷而激烈的，那么，格力电器公司到底能否通过合理有效的方法来获取到自己需要的客户资源，这将会是决定企业究竟能否运营的关键所在。况且客户已经从原来盲目冲动的消费习惯逐步变成理性化消费，而且消费者的整体认知水平也基本上变得越来越高，他们懂得到底该如何去合理维护自己的权益。由此可见，到底应该采取何种方式来优化客户开发与维护管理，这一点将与企业的发展有着千丝万缕的联系。客户开发与维护这一环节，也可以理解为是在给企业创造价值的预热活动,在近些年来也受到了各行各业的广泛关注和重视，可以说它是竞争优势的来源
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