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本申请提供一种物联网故障处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取预设物联网架构中的多个物联网设备的标识信息；基于各物联网设备的标识信息对各物联网设备对应的信令数据进行追踪；提取各物联网设备对应的信令数据的预设信令参数信息；将所述预设信令参数信息与预先构建的信令流程标准模板库中对应的标准信令参数信息进行对比，以确定是否出现物联网故障。在整个过程中，无需人工参与，并且能够在用户端没有感知故障的情况下，就实现了物联网故障的自动监测及定位，并且大大缩短了故障诊断的时间，提高用户体验感。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 115801561 A
(43)申请公布日 2023.03.14
(21)申请号 202211686344.3
(22)申请日 2022.12.27
(71)申请人 中国联合网络通信集团有限公司
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