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本申请公开了一种用户分类方法和装置,方法包括:获取多个用户的活跃位置信息;依据活跃位置信息构建活跃点矩阵;对活跃点矩阵进行聚类分析,确定各个用户的所属类别。通过获取到的多个用户的活跃位置信息,构建活跃点矩阵,能够明确各个用户常去的地理位置;对活跃点矩阵进行聚类分析,确定各个用户的所属类别,通过对活跃点矩阵中的表征用户的活跃位置信息进行聚类分析,把不同的用户分类到不同的簇中,以准确定位用户的所属类别,使用户的所属类别更清晰,方便对用户的管理和营销,提高对用户的服务质量。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112560910 A
(43)申请公布日 2021.03.26
(21)申请号 202011403731.2
(22)申请日 2020.12.02
(71)申请人 中国联合网络通信集团有限公司
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