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第 一 章 市场 营销 导论
市场 营销 :是指个人和集体通过创建并同别人交换产品和价值 以获 其所
需所欲之物的一种
社会过程 。
市场营销学主要探讨 内容 :企业 的市场营销活动及其规律性 ，即探讨企业
如何通过整体市场
营销活动 ，适应并满足市场需求，以实现经营 目标 。
市场 :具有特定须要或欲望 ，而且情愿并能够通过交换来满足这种须要或
欲望的全部潜在顾
客 。
市场包含的三个主要因素 : 1、有某种须要 的人2、为满足这种须
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