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语音外呼系统及方法.pdfVIP

语音外呼系统及方法.pdf

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    本发明公开了一种语音外呼系统及方法。其中，该系统包括：资源管理器，用户管理器，资源管理器用于存储多个不同部门的业务资源数据；用户管理器用于管理多个用户的用户权限和职能角色，其中，根据用户权限访问资源管理器，根据职能角色进行语音外呼任务的执行。本发明解决了相关技术中的语音外呼系统，各个部门数据独立，需要分别建立语音外呼系统，导致成本高，难以管理的技术问题。

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112637430 A (43)申请公布日 2021.04.09 (21)申请号 202011639781.0 (22)申请日 2020.12.31 (71)申请人 北京捷通华声科技股份有限公司

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