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沟通艺术论文(5篇) 沟通艺术论文(5篇)   沟通艺术论文范文第1篇  [关键词]管理沟通；七要素；八字诀  一、把握管理沟通“七要素”是提高管理水平的前提  1.把握目标。确定沟通目标的意义在于:分析整个沟通过程所要解决的最终问题。针对沟通前众多的信息，沟通者必需组织一个清楚的概念传达给受众，才能实现有效沟通。这个清楚概念的组织包括:确定目标、明确观点、支配详细内容。沟通目标不仅要按指导性和询问性策略进行，还要明确总体目标、行动目标和沟通目标。既要界定好总体目标、战略、策略和任务之间的关系，又要明确主导目标，擅长在主导目标的规范下，考虑如何把对方的目标进行整合，确定最