2023春国家开放大学-50794推销策略与艺术-期末考试题带答案.docVIP

判断题 1、“这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。（ ）正确选项1.×(V)2、按客户性质可以把客户划分为两大类，即个人购买者和组织购买者。 （ ）正确选项1.√(V)3、持久原则是与客户建立和保持良好关系的重要原则。（ ）正确选项1.√(V)4、观察和倾听是推销人员了解客户购买动机的唯一方法。（ ）正确选项1.×(V)5、合同的变更仅指内容的变更，不包括合同主体的变更。（ ）正确选项1.√(V)6、积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑，所以不要主动打招呼。（ ）正确选项1.×(V)7、客户导向型的推销人员总是千方百计说服客户购买。（ ）正