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公司前台文员岗位职责(汇总8篇） 公司前台文员岗位职责（1） 根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。 及时分析咨询和报名资料，整理出潜在大客户对象，将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料，及时更新和补充，提出资料更新需求。 积极回复客户的MAIL、FAX请求，作好记录，并及时获取客户信息反溃 积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。 注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。 积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信