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本申请实施例公开了一种医疗服务预约方法及相关产品，其中方法包括：接收目标用户在医疗服务平台输入的预约请求，预约请求包括预约项目；获取目标用户对应的个人信息，根据个人信息确定目标用户对应的可求诊时间；获取预约项目排班时间；将可求诊时间与预约项目排班时间进行匹配，确定目标排班；将目标排班推荐给目标用户。本申请实施例通过对用户个人信息的分析确定用户的可就诊时间，再根据可就诊时间与预约项目排班时间的匹配度为用户推荐目标排班，提升了推荐的预约排班的时间准确性，有效避免了错过预约项目就诊时间造成的资源浪费。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112825156 A
(43)申请公布日
2021.05.21
(21)申请号 20191
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