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本申请公开了一种多轮对话的处理方法、装置、电子设备及存储介质,涉及自然语言处理和云计算领域。该方法的一具体实施方式包括:获取用户的当前对话数据;识别所述当前对话数据中的当前意图、当前实体和当前会话场景;当根据所述当前意图和/或当前实体确定满足场景切换条件时,将所述当前会话场景作为目标会话场景;在所述目标会话场景中处理多轮对话。本申请实施例能够提高多轮对话系统的通用性,从而提升多轮对话的智能性和流畅性。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 111639168 A
(43)申请公布日
2020.09.08
(21)申请号 20201
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