一种电力服务应用的体验测评实施管理方法.pdfVIP

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2023-06-12 发布于四川
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一种电力服务应用的体验测评实施管理方法.pdf

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本发明提供一种电力服务应用的体验测评实施管理方法。所述电力服务应用的体验测评实施管理方法，包括以下步骤S1、确定预期测试需求；S2、获取电力服务应用体验评价部门的体验需求；S3、根据所述S1和所述S2的两种需求，确定符合评价目标的测试实施设备；S4、确定符合电力服务特征的体验维度和细化指标；S5、向电力服务应用体验评价部门展示所述S3中确定的用于评价电力服务体验的设备；S6、获取电力服务应用体验评价部门的评价方案；S7、确定所述S6中获取的电力用户服务体验评价的方案。本发明提供的电力服务应用的体

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113052429 A (43)申请公布日 2021.06.29 (21)申请号 202011614771.1 (22)申请日 2020.12.30 (71)申请人国家电网有限公司客户服务中心