工作中沟通成功案例.docx

第 第 10 页 共 22 页 工作中沟通成功案例 篇一：工作中沟通成功的一个小案例生活中妈妈谈判成功的一个小案例 以下案例为我妈妈买一件衣服的真实案例，在这个为买衣服而开放的与店主的谈判过程中，妈妈于无声处运用了很多谈判技巧，格外值得我在工作和学习中借鉴运用。 预备阶段：妈妈观察了一个服装店铺，门口挂着门面转让的牌子，于是做好心理预备，无论该信息真假，认定应当是可以谈判的，说直白点就是应当可以还价的。 始谈阶段：妈妈开头看衣服，很快看到了一件比较中意的，是一件冬季外 套，于是问老板这件什么价，老板笑着迎上来报了个价，68 元。 摸底阶段：依据老板的报价，妈妈认定其心理期望为 50 元，