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本公开实施例提供一种结合大数据服务的业务场景识别方法及深度学习服务系统，获取业务互动事件对应的互动响应数据和业务应答数据，进而提取互动响应数据分量和业务数据分量，通过综合考虑根据互动响应数据分量得到的互动场景属性、根据业务数据分量得到的互动场景属性以及互动响应数据分量和业务数据分量的分量映射信息，确定业务互动事件的互动场景属性。在此种业务场景识别的过程中，除考虑互动响应数据方面的信息外，还考虑业务应答数据方面的信息以及两个方面之间的匹配信息，考虑的信息较全面，识别稳定性较高，有利于提高互动场景属
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113157293 A
(43)申请公布日 2021.07.23
(21)申请号 202110156771.X
(22)申请日 2021.02.04
(71)申请人 林妙
地址 6500
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