YD_T 3777-2020 宽带视频服务用户体验评估 系统架构.docx

ICS 33.040.40 M32 中 华 人 民 共 和 国 通 信 行 业 标 准 YD/T 3777—2020 宽带视频服务用户体验评估系统架构 The evaluation system architecture for the user experience of broadband video service 2020-12-09发布 2021-01-01 实施 中华人民共和国工业和信息化部 发布 I YD/T 3777—2020 目 次 前言 Ⅱ 1 范围 1 2 缩略语、术语和定义 1 2.1 术语和定义 1 2.2 缩略语 2 3 视频体验概述 2 4 视频体验评估模型 3 4.1 视频体验评估量化 3 4.2 视频体验客观评估方法 3 4.3 NR客观评估方法详述 4 5 视频体验评估架构 5 6 视频体验评估参数采集 7 6.1 接收端收集 7 6.2 网络节点收集 8 6.3 源视频收集 8 7 视频体验质量评价参数 8 7.1 视频质量参数 8 7.2 视频播放交互参数 0 7.3 观看体验质量参数 11 7.4 音频体验质量参数 12 7.5 视频传输参数 13 附录A(规范性附录)视频体验评估参数定义 15 附录B(资料性附录)IPTV视频业务体验示例 17 Ⅱ YD/T 3777—2020 前 言 本标准是针对宽带视频服务用户体验评估系列标准之一，本标准预计的架构如下。 宽带视频服务用户体验评估需求和场景 ——宽带视频服务用户体验评估系统架构 宽带视频服务用户体验评估直播算法和参数 宽带视频服务用户体验评估点播算法和参数 本标准按照GB/T1.1—2009 给出的规则起草。 注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准由中国通信标准化协会提出并归口。 本标准起草单位：中国移动通信有限公司、中国信息通信研究院、中国联合网络通信集团有限公司、 国家广播电影电视总局广播电视规划院、华为技术有限公司。 本标准主要起草人：张世俊、杨琨、贾武、韦安民、赖亚军。 YD/T 3777—2020 宽带视频服务用户体验评估系统架构 1 范围 本标准规定了对视频评估模型进行了分类总结，用户视频体验评估模型的系统架构。本标准还定义 了用户视频体验架构所需的各种参数，并规定了参数的采集方式。 本标准适用于视频实时类、非实时类的用户视频体验评估。 2 缩略语、术语和定义 2.1 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1.1 用户体验质量 quality of User experience 用户感受到的服务过程中硬件操作、服务操作和内容展示的质量水平。 2.1.2 业务质量 quality of service 指网络利用各种技术，为指定的业务提供服务的能力。 2.1.3 用户体验关键参数 key parameter of User experience 对用户感受到的服务过程中硬件操作、服务操作和内容展示的质量水平有关键影响的因素，可以被 表示为客观的体验质量参数。 2.1.4 业务性能参数 performance parameter of service 服务过程中可以衡量服务实现和内容展示质量水平的因素，可以被表示为客观的体验质量参数。 2.1.5 网络性能参数 performance parameter of network 对业务完成和业务质量程度有直接影响的网络关键性能指标。 2 YD/T 3777—2020 2.2 缩略语 以下缩略语适用于本文件。 QoE 用户体验质量 Quality of Experience QoS 服务质量 Quality of Service IP 互联网协议 Internet Protocol TCP 传输控制协议 Transfer Control Protocol KPI 关键性能指标 Key Performance Indicator KQI 关键质量指标 Key Quality Indicators FR 全参考 Full Reference RR 部分参考 Reduced Reference NR 无参考 No Reference LAN 局域网 Local Area Network QoS 服务质量 Quality of Service 3 视频体验概述 用户体验QoE 为从用户角度体验到的一个系统的整体性能，ITU P.10/G100定义QoE 为终端用户对 应用或者服务整体的主观可接受程度。 QoE