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本说明书实施例涉及人工智能技术领域，具有公开了一种客户风险确定方法、装置及设备，所述方法包括：利用客户的属性信息进行风险评分，利用预设的业务标签规则以及客户的外部风险信息确定出客户的风险标签，基于风险评分和风险标签对客户采取对应的尽职调查。最后结合尽职调查结果以及风险评分、风险标签，综合确定出客户的风险等级，丰富了客户风险评估的数据量，提升了客户风险分类的准确性。通过自定义的客户标签规则对工作人员进行必要提醒，有效应对因客户基础信息缺失导致客户等级无法评定或定级较低的情况。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113191890 A
(43)申请公布日 2021.07.30
(21)申请号 202110583740.2
(22)申请日 2021.05.27
(71)申请人 中国工商银行股份有限公司
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