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本发明公开了一种教育装备售后管理系统及方法,属于教育装备售后管理技术领域,包括售后管理装置,售后管理装置内设置有售后咨询控制板,售后管理装置内设置有信息转接控制板,售后管理装置通过通讯网口信号连接有销售平台终端,售后管理装置通过通讯网口电性连接有计算机终端,售后管理装置信号连接有移动终端,最终可以实现即使在不同的人工坐席服务同一个客户时,也会清楚客户之前的问题和客户的需求,避免重复提问交底沟通效率的问题,也防止影响客户的购买体验。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113205348 A
(43)申请公布日 2021.08.03
(21)申请号 202110460021.1
(22)申请日 2021.04.27
(71)申请人 深圳市翰博士科技有限公司
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