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交通运输服务承诺
【篇一:运输服务承诺】
运输服务承诺
作为恒顺集团旗下全资子公司,物流公司始终将大恒顺的理念贯彻
到经营活动的每个方面中,对内以服务集团成员企业为己任,对外
以为集团公司增加经济效益为宗旨,物流公司有信心通过自身的努
力,在恒顺集团旗帜的指引下,以大恒顺理念为标杆,为集团公司
增加经济效益的同时也为集团赢得社会效益。现对运输服务做出如
下承诺:
1、根据客户要求制定详细的服务计划书,向客户讲解服务内容和项
目,按照客户的要求进行完善,提供详细的报价,严格履行合同,
合同期内不提出任何涨价要求。
2 、合同期内,严格按照合同的要求运输,对于签订的运输线路、城
市无条件将产品按时送到客户手中,不以任何理由拒绝运输。
3 、物流公司将保证所属车辆在合同指定的时间内前往仓库装运货物,
如遇雨雪、雾天等不可抗力或车辆中途故障维修等情况,将及时与
客户单位保持联系,并安排其他车辆负责调运,保证计划任务的完
成。
4 、物流公司将保证充足的车辆,确保按照公司的要求按时发运。
5 、车皮、集装箱装运严格按照销售公司的要求重不压轻,附加值较
高的产品在内,附加值较低的产品在外的原则装运,在场站装卸过
程中产生的破损负责随车带回处理。
6 、对于易碎、易损、贵重产品,在运输过程中轻拿轻放,
严禁野蛮装卸,如果由于运输不当或装卸不当而造成货物破损所产
生的包装更换费用由物流公司承担,并与客户单位协商妥善就地处
理事宜。
7 、货物的交付地点为客户仓库,交货时间不延误,因特殊情况不能
交货时,将及时与收货人联系并通知对方,运输时间为:将货物装
上运输工具至货物到达收货人仓库的时间。
8 、随货同行的 《发货单》有客户签收(签字或盖章),方算完成交
货。
9 、货物在装卸过程中,本公司将派员现场仔细核对数量,货物出厂
后,如发生货差,按货值赔偿。
10 、物流公司将随车安排现场调度员跟车至客户仓库提货,协调处
理问题,确保装货质量。
12 、在客户单位装运时协助客户单位,遵守客户单位的各项管理规
定,服从客户单位的管理和调度。
13 、维护被承运公司的形象,以被承运公司的利益出发,每年物流
投诉少于 5 次。
14 、本公司运输车辆每车均配备防雨布用于对承运产品的全运输过
程包裹,保证无渗漏。
15 、我方将开具税务认可的增值税发票结帐,每月定时结算。
16 、我公司将按照承运公司的要求交纳线路运输保证金。
【篇二:交通运输局窗口服务承诺】
交通运输局窗口服务承诺
坚持勤政廉政、坚持文明服务、坚持民主监督; 落实人员、明确责任、
促进窗口服务提质增效;特事特办、方便群众、实行延时服务
制;推行微笑服务、规范服务、廉洁服务。
【篇三:运输服务承诺书】
郑州万法运输有限公司新郑分公司
服务承诺制
为规范道路货物运输经营活动,维护道路货物运输市场秩序、保障
道路货物运输安全,保护货物的合法权益,我公司向道路运输管理
机构慎重承诺:
一、遵守 《安全生产法》、 《道路交通安全法》、 《中华人民共和
国道路运输条例》、 《河南省道路运输管理条例》和 《道路货物运
输管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守 《安全生产法》的相关规定,坚持 “安全第一、预防为主 ”
的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规
程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生
产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对货运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,
确保安全运输。
2 、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具
有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3 、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与
所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证,且三年内无重大以上交通
责任事故记录),身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路
运输管理机构及相关单位的管理。
1、遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆
及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,自停运、罢运、
聚众闹事、承包人集访、群访等影响社会稳定的事件。
2 、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证件,转让或变相转让
经营权。
3 、保证严格按照运管机构核定的经营范围运行,为社会提供连续服
务,不擅自暂停、
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