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- 2023-06-17 发布于四川
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本申请涉及一种燃气呼叫中心业务处理方法、系统、终端及存储介质，其中方法包括获取用户由客户端上报的业务需求；识别业务需求所对应的业务类型并形成业务工单；分配业务工单至对应的业务人员并监督业务工单处理进度；于业务工单获得用户反馈后结束处理进度。本申请具有提高燃气问题解决效率的效果。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113283915 A
(43)申请公布日 2021.08.20
(21)申请号 202110443220.1
(22)申请日 2021.04.23
(71)申请人 深圳市中燃科技有限公司
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