公司项目年终工作总结范文(通用6篇).docVIP

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公司项目年终工作总结范文(通用6篇) 公司项目年终工作总结范文(1) 由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,根据我们公司客服工作的工作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的经验,现把20xx年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作。安排及设想总结如下: 一、强化部门制度建设 1、由于部门人员变动,结合实际情况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提高工作效率。 2、针对客服部管理制度空白的实际情况,对制度进行起草和修订。制度建设共七则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼

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