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- 2023-06-19 发布于四川
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本申请提供了一种信息确定方法、装置、电子设备及存储介质,属于互联网技术领域。本申请通过获取第一对象对应的第一信息和第二对象对应的第二信息,所述第一信息用于回复所述第二信息;基于所述第一信息和所述第二信息,生成与所述第一对象对应的分析结果;基于所述第一对象对应的分析结果确定提示信息;向预设终端发送所述提示信息。通过本方案,可以基于客户与销售的聊天信息生成对客户的分析结果,并基于分析结果推送对应的提示信息。从而实现对客户与销售的沟通情况的自动分析处理,进而提高处理效率。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113283934 A
(43)申请公布日 2021.08.20
(21)申请号 202110590242.0
(22)申请日 2021.05.28
(71)申请人 北京量冠科技有限公司
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