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邮政投递员岗位技能考试题库附答案 (最新整理) 一 . 判断题 1.国务院主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的 公用企业。 ( √) 2.邮政日戳只是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间权责关 系的印信，不具有法律效力。(×) 3.国内邮件按处理手续分为函件和包件。(×) 4.用户自本市所属飞地寄往本市城区的函件为本埠函件。(×) 5.计算机的(硬件)是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、 数据、辅助资料的总称。(×软件) 6.投递服务的基本标准规定：县以上城市用户满意度达75%以上。(×) 7.邮政通信生产过程结束，用户的消费过程也随之结束。( √) 邮件报刊的内部操作在规模(较小)的投递支局内普遍实行工序细分 方法。(×) 8.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按日、班次更换字 钉。进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，只要经手人检查合 格后，即可使用。(×) 9.局内投交是指通知收件人到局领取邮件。( √) 10.投交所有转局内投交的邮件都必须验视收件人的有效身份证件。 (×) 11.订阅是报刊发行的基本方式之一，是邮政发行的主体部分。( √) 12.再投邮件可直接在邮件封面批明再投原因。(×) 13.如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，后 粘的批条(可以)覆盖住上次班批注项目。(×不可以) 14.对于同一寄件人交寄人交寄同一收件人的物流物品，须按每批交 寄总量逐件填写物流详情单。(×) 15.较大的投递区编设的邮政编码最多不能超过两个。 16. (×)一个行政区可以划分两个以上的投递区，但是一个投递区 (不得)跨越两个以上的行政区。 17.邮政地址信息数据库由(各省局)统一组织建设，(×) 18.投递员采集并填写基础地址中的街道信息时，只填写当地地名管 理部门批准命名的街、路、道一级，对其下辖的各支路则不必填写。 (×) 二、单选题 1.邮政企业、快递企业应当加强寄递详情单管理，下列做法不正确的 是()。 A、对空白寄递详情单发放情况进行登记 B、对号段进行全程跟踪 C、 形成跟踪记录 D、长期有效保管跟踪记录 参考答案： D 2.收寄大宗批量邮件严格执行()制度，防止非约定邮件收寄交运。 A、抽查验视 B、实名收寄 C、法人负责 D、专人收寄 参考答案： A 3.国际特快邮件整件无法拆开分装的物品邮件，可放宽至()千克。 但应随附说明情况的验单寄发和转发，以便互换局附验发寄达邮政。 A、10 B、15 C、20 D、25 参考答案： D 4. ()是从业者在岗位工作中必须遵守的规章、制度、条例等职业行 为规范。 A、职业道德 B、职业纪律 C、职业良心 D、职业态度 参考答案： B 5.协议用户提供邮件、快件封装用品和胶带的，邮政企业、快递企业 应当向其(),所提供的封装用品和胶带应当符合国家规定。 A、口头告知 B、书面告知 C、约定告知 D、提醒告知 参考答案： B 6.快递包裹的限重为()kg。 A、20 B、35 C、40 D、50 参考答案： A 7.对信封封装的文件资料类快件，在封套()投递日戳处加盖投 递日戳。对物品类快件可在相应处用日戳盖章。 A、左上角 B、右上角 C、右下角 D、左下角 参考答案：B 8.下列不属于航空禁寄物品的是()。 A、电子手表 B、红酒杯 C、防晒霜 D、硫酸 参考答案： B 9. ()是从业者在履行职业义务中所形成的对职业责任的自觉意识和 自我评价活动。 A、职业作风 B、职业义务 C、职业荣誉 D、职业良心 参考答案： D 10.执行收寄安全规定，明确安全责任，要本着“属地管理、()”的 原则，对邮件收寄安全工作进行责任划分，明确责任部门，按照“谁 收寄谁签字、谁负责的要求，抓好落实。 A、分级负责 B、统一监管 C、严格监管 D、 自主监督 参考答案： A 11.在服务语言中，不规范的是()。 A、您好 B、谢谢 C、对不起 D、 不知道 参考答案： D 12. ()将快递服务分为同城快递服务、国内异地快递服务、港澳快 递服务、台湾快递服务和国际快递服务五类。 A、行业标准《快递服务》 B、行业标准 C、《快递服务》 D、《快递服务》行业标准 参考答案： A 13.下列说法错误的是()。 A、邮政运输的传统操作理论是接力式传送，而快递公司则大多都采用 中心分拨理论或转盘分拨理论组织起全球的网络 B、我国快递行业未来的竞争日趋激烈已经是不争的事实，外资的进入 将会导致我国快递行业多元化发展 C、我国快递行业未来的竞争日趋激烈已经是不争的事实，外资的进入 将会导致国有快递企业整合民营快递企业的势头加剧 D、快递业的发展与物流业是没有关系的 参考答案： D 14.寄递企业应当将安全协议以及用户身份信息保存至协议终止后不 少于(