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【国开】期末机考《2470酒店前厅服务与管理03复习资料 本文为一篇关于国家开放大学期末机考的题目列表，主要涉及酒店前厅服务与管理方面的知识。其中共有10道单选题，每题3分，总分为30分。以下为每道题的问题和选项： 1.在中小型酒店为了节省人力，（）则由接待员负责。 [A.]问讯服务 [B.]叫醒服务 [C.]行李服务 [D.]贴身管家服务 答案：A 2.前厅部的首要工作任务是（）。 [A.]销售客房 [B.]对外宣传 [C.]市场调研 [D.]管理客账 答案：A 3.酒店常设立（）一职，负责在机场、车站、码头迎送客人。 [A.]门卫领班 [B.]行李领班 [C.]大堂副理 [D.]酒店代表