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单位计算机软件维护服务合同 单位计算机软件维护服务合同1 甲方： 乙方： 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机软件的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用2220元/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台50元/年。该款项自合同签署后，甲方在1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。 二、上门服务项目 乙方提供上门服务的项目包括： 1、电脑各类故障的检修。 2、各类相关外设的安装，故障检测等。 3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装及维护。增加、更换电脑板卡及部件。 5、各类硬件驱动程序安装、维护。 6、各类电脑病毒的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。 7、重要数据的备份。 8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护。 三、软件说明 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 四、服务响应时间 乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后240分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：00 下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在72小时内预约送回： 甲方不希望上门工程师在现场操作。 故障情况在现场无法解决。 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 五、乙方权利 由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，乙方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。 六、甲方权利 甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后，乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护，甲方有权单方终止此合同，并有权要求乙方退还余下维护费用。 七、合同执行 本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同。具有同等法律效力。 双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。 八、合同的解除 自20_年11月8日至20_年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。 甲方：_________乙方：_________ 法定代表人：_________法定代表人：_________ _________年____月____日_________年____月____日