2022年甘肃省金昌市导游资格导游业务真题二卷(含答案).docxVIP

2022年甘肃省金昌市导游资格导游业务真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.我国海关规定，外国人人境时携带的外币（　　）。 A.数量没有限制 B.以合理数量为限 C.不超过3000美元 D.限额20000元?2. 野外旅游中遇到危难时，利用回光反射信号是最有效的办法。按常规，每分钟闪——次，停顿1分钟后再重复进行。（　　）A. 2 B. 3 C. 6 D. 10?3.以下不属于首次沿途导游内容的是( )。A.风光风情介绍 B.饭店介绍 C.宣布当日或次日的活动安排 D.城市概况介绍?4.旅游者要想在旅游赏美活动中获得美感，必须( )A.超然物外 B.置身其中 C.仔细比较 D.苦思冥想?5.第?32?题?散客包价旅游是指（　）名以下旅游者采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定计划进行的旅游形式。? 6.（　　）是导游服务的中心环节。 A.参观游览服务 B.迎接服务 C.服务准备 D.送站服务? 7.中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要（　　）。 A.婉言拒绝 B.报告我方旅行社 C.坚决制止 D.征求全团成员的意见?8.以考察投资、进行商务洽谈、购物为主的旅游动机属（）。A.文化动机 B.社会动机 C.经济动机 D.身心动机?9.若旅游者自费预订了风味餐邀请地陪参加时，用餐中地陪应注意的问题是()。A.不要举杯敬酒 B.不要反客为主 C.不要左顾右盼 D.不要随意进食?10.在带团工作前，导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况，为恰当引导旅游者做好准备，这是（）的要求。A.掌握知识 B.合理引导 C.正确沟通 D.分类引导? 二、多选题(10题) 11.散客旅游又称（　　）。 A.自助旅游 B.半自助旅游 C.包价旅游 D.特殊旅游?12.第?64?题?导游服务在未来将出现的趋势是（　　）。A.导游手段的高科技化 B.导游内容的高知识化 C.导游形式的多样化 D.导游方法的多样化?13.导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在( )。A.旅游业声誉的标志 B.旅行社形象的标志 C.国家或地区知名度的标志 D.旅游服务质量高低的标志?14.导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在( )。A.抵制诱惑的控制能力 B.导游讲解能力 C.导游规范服务能力 D.特殊问题的处理及应变能力? 15.下面关于散客旅游的叙述正确的是（　　）。 A.散客旅游又称为自助或半自助旅游?B.散客就是完全不委托旅行社?C.散客旅游体现了游客个性化消费的倾向?D.散客旅游产品既可组合又可拆零?16.第?72?题?中国人常用（　　）来形容自然风光之美。 17.改革开放后，我国导游服务的主要特点有（　　）。 A.导游服务队伍扩张迅速?B.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容?C.导游服务程序和服务质量实现了标准化?D.导游服务管理逐步实现了制度化和法制化?18.6．对误机(车、船)事故的处理，应做到( )。?A．导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助?B．地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站，或改乘其他交通工具前往下一站?C．稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜?D．及时通知下一站，对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉?E．写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失19.心肺复苏术可用于旅游者因()而导致的呼吸终止和心跳停顿。A.心脏病 B.溺水 C.中风 D.触电 E.高血压?20.第 71 题 导游人员的职业意识主要表现在（　　）。A.服务意识 B.市场意识 C.证件意识 D.安全意识? 三、判断题(10题) 21.导游证的有效期为5年。( ) A.否 B.是?22.旅游团乘国际航班出境，最好提前2.5小时到达机场。（　）A.是 B.否?23.当异性旅游者对异性人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。 ( )A.是 B.否?24.第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。 ( )A.是 B.否?25.游客初到异国他乡，最为突出的心态是群体心理。（）A.是 B.否?26.在旅游活动中，导游人员要多关心孩子，如果孩子生病，导游人员要提醒父母及早去医院诊治，必要时陪他们去医院，可以随身的自用药给儿童服用。 ( )A