OA系统培训方案(办公自动化).docx

OA 系统培训方案(办公自动化) - - 2- XX 有限责任公司 协同办公系统培训方案 目 录 -4- - - 10- 为使“公司协同办公系统”的培训及效劳得到确实有效的实施，保证各用户顺当启用“公司协同办公系统”软件，且后续效劳工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。 一、培训内容 “公司协同办公系统”软件应用 软件售后效劳 二、培训对象 培训分阶段、分课程、分层次进展，各级部门人员均要参与培训。 执行培训、应用、再培训的流程，到达全部应用人员能够娴熟操作应用软件，严格执行培训考核。 帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训教师学问的转移， 到达后期能够独立举办培训班。 建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。 培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。 三、 培训组织状况 本次培训由广西南宁金和软件为培训单位，公司为协办单位。双方的角色与责任如下： 金和软件工程经理：制定培训打算； 确认培训总结报告； 询问培训教师：制定培训教材及课件； 培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题目； 汇洋地产工程经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训打算； 确认培训总结报告； 汇洋地产工程组成员：进展培训； 分岗位操作手册、练习题的预备； 进展培训考勤、考核； 四、 培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的帮助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师 1 人，学员 X 人。培训时间的安排：2023 年 05 月 04 日。培训地点： 六楼会议室 培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪 培训帮助：委派实施工程师 1 人，现场辅导帮助领导生疏OA 系统应用操作。 帮助方式：一对一的辅导帮助。 帮助时间：2023 年 05 月 04 日-05 月 10 日。地点： 五、培训方式 ●针对学员状况，承受集中授课方式(一般员工)。 ●针对领导状况，实行小规模集中授课方式、一对一的授课方式。 ●用培训 PPT 的形式进展培训讲解。 ●用演示系统进展软件实现业务流程的讲解。 培训以本系统例子数据为案例进展讲解。 六、培训目标 学员在培训完毕后对计算机学问及“协同办公系统”软件有根本的生疏，能够顺当的使用本系统软件完成日常工作。 培训质量目标：培训的满足度到达 95%以上。 七、培训内容 广西南宁金和软件负责此次培训的方案制定和培训质量，具体工作内容如下： 培训模块培训内容 培训模块 培训内容 我的工作 台 待办工作、待阅信息 培训效果 1、 了解工作台中哪些需处理的收发文。 2、 查阅哪些领导审批过，需要我 们阅读的文件。 打算用时 15分钟 手机审批 短信提示 中高层领导培训内容 短信公布 短信回复 短信提示文件审批 理解流程查询模块功能，并能够进展操作运用 1、 能够娴熟短信公布模块接收 发送短信。 我的流程 30分钟 流程查询 流程监控 流程统计分析 了解流程查询模块的作用，并能够通过操作进展流程办理状况的查看 和催办 了解流程查询模块的作用，并能够通过操作查看流程用时统计状况学会操作任务布置，给下属员工进展工作任务的安排，并监控员工工 作任务的执行状况，并对员工任务完成进展评价。 学会用工作托付，当领导外出或出差时，可托付秘书或下属授权处理 任务布置 15分钟 日常文件审批。 个人事务 工作托付 能够通过信息沟通模块中的网络寻呼、电子邮件、内部论坛、调查问 卷和内部博客等多种信息沟通工具，实现领导、员工在企业内部通信 10分钟 和信息沟通的目的。 信息沟通 网络寻呼 能够运行网络寻呼模块进展信息沟通、文件传输和记录查询。 15分钟 学问治理 能够运行学问治理模块进展学问共享、查询和学习。 5分钟 沟通答疑 预留30分钟为答疑时间 上机操作 一般员工培训内容： 训 培 工 员 训 培 工 员 般培训模块 培训内容 培训效果 打算用时 发起流程 发起流程 我的流程 公文流转类〔各办理流程〕 人力资源类〔各办理流程〕 费用申请类〔各办理流程〕 支付申请类〔各办理流程〕 行政办公类〔各办理流程〕 1、了解发起流程模块的作用 2、能够使用各种流程进展工作办理 30分钟 流程查询 短信公布短信回复 理解流程查询模块功能，并能够进展操作运用 能够娴熟短信公布模块接收发送短信。 个人事务 信息沟通学问治理 学会操作我的便签、工作日记、日程安排、打算总结、我的任务、个 人信息维护、工作托付安排、网络硬盘、我的短语、通讯录等功能。 到达能够使用个人事务模块安排自己的各项事务工作的目的。 能够通过信息沟通模块中的网络寻呼、电子邮件、内部论坛、调查问 卷和内部博客等多种信息沟通工具，实现员工在企业内部通信和信息 沟通的目的。 能够运行学问治理模块进展学问共享、查询和学习。 预留30分钟为答