2017年4月00054管理学原理真题及答案.docx

2017 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共 5 页，满分 l00 分，考试时间 l50 分钟。考生答题注意事项： 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均 可作草稿纸。 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 0．5 毫米黑色字迹签字笔作答。 合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共 25 分) 一、单项选择题(本大题共 l5 小题，每小题 l 分，共 l5 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并 将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．“经营管理之父”是 A．泰勒 B．法约尔 C．西蒙 D． 韦 伯 2．经济结构、产业布局和经济发展水平属于宏观环境因素中的 A．社会环境 B．政治环境 C．经济环境 D。技术环境3．决策的起点是 A．识别机会 B．确定目标 C.拟定方案 D．典型实验 4．采用背对背的方式征询专家的决策意见，在多次反馈基础上作出选择的决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．电子会议 D．德尔菲法 5．计划的总目标不变，但实现目标的进程可因情况的变化而变化，这是计划工作的 A．改变航道原理 B．限定因素原理C．许诺原理 D．灵活性原理 “天天低价，天天沃尔玛”体现的是下列哪种战略的核心思想A．集中战略 B．总成本领先战略 C．分散战略 D．差别化战略 某服装企业将其部门划分为儿童市场部、老年市场部、青年市场部等，其划分标准是 A．产品 B.地区 C．顾客 D． 职 能 8．每个成员都是多面手，群体中有分工，但更强调合作的组织结构是 A．直线制 B．事业部制C．委员会制 D．团队结构 企业对新员工进行的导向性培训是A．脱产培训 B．岗前培训C．职业培训 D．在职培训 百年老字号同仁堂曾经在全国范围招聘总经理，任职条件涉及心理、性格、知识、能力等多方面。这依据的是下列哪种理论的观点? A.领导权变理论 B．领导行为理论C．领导特质理论 D．人性假设理论 假设人们有消极的工作源动力的是 A．Y 理论 B．Z 理论C．超Y 理论 D．X 理论 小王因销售业绩突出，获得 3 万元年终奖，依据激励的强化理论，这属于A．惩罚 B．自然消退 C．正强化 D． 负 强 化 13．沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的 A．相容原则 B．尊重原则C．理解原则 D．效率原则 14．H 公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息，这属于沟通中的A．下行沟通 B．斜向沟通 C．上行沟通 D． 平 行 沟 通 15．生产部门主管深入生产现场检查和指导下属的工作属于 A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．成果控制 二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 l0 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选 出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 16．下列对管理含义表述正确的有 A．管理的载体是组织 B．管理的目的是实现组织目标C．管理是由一系列活动构成的 D．管理是一个追求有效的过程E．管理的实质是协调 计划的基本特点有 A．目的性 B．首位性C．普遍性 D．适应性E．经济性 垂直型组织结构的优点有 A．可以严密监督控制 B．能体现上级意图C．管理费用低 D．信息传递渠道长E．组织的稳定性高 领导者影响力的来源有职位权力与个人权力，下列属于职位权力的是A．法定权 B．奖赏权 C．强制权 D．专长权E．个人影响权 语言沟通包括 A．体态语言 B．口头沟通C．电子媒介 D．书面沟通E．语调 第二部分非选择题(共 75 分) 三、判断说明题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分)判断正确与否，正确的打“√”，不需要说明理由，错误的打“×，并说明理由。 科学管理的目标是提高劳动生产率。 管理道德是管理者的行为准则与规范的总和。 战术计划是为组织设立总体的较为长期的目标。 组织是人们为了实现共同的目标而组成的有机整体。 控制一般是针对管理过程中的菜些环节。 四、简答题(本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分) 简述目标管理的特点。 简述组织设计的含义。 简述沟通的特点。 简述有效控制的原则。 五、论述题(本题王。分