汽车消费者购车行为特征分析报告.pdfVIP

汽车消费者购车行为特征分析报告 摘要： 现今中国经济正处于不断高速增长的阶段,随之而来的是中国汽车市场正步 入一个消费的成长期。目前中国汽车产量已稳居世界第三的位置,且有望超过排 在其前的德国。随着中国社会和经济的不断发展,中国经济的主要推动力将会是 消费,而汽车消费也已成为消费的最重要组成部分。 单凭个人天赋和经验来判断目标顾客的真实需求，会导致很多目标顾客流 失。在竞争环境下，营销人员通过熟悉消费者的购买决策过程，了解顾客的欲望、 喜好，分析顾客的购买动机，才能有效地与顾客沟通，满足顾客的需求。掌握对 潜在顾客真实需求的准确判断能力，将大大提高成