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邮政营业员（电子化初级）理论复习题集 一、填空题 1、国内快递包裹一件重7210 克，保价金额为 840 元，应收费________________ 。（已 知：该快包资例为：首重 1000 克收费 7.00 元；1001 克—5000 克，每 500 克收费 3.00 元； 5001 克以上每 500 克收费 1.60 元） 2、国内普通包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入“________________”送 交或封交分拣封发部门。 3、寄交到局自取的邮政专用信箱的________________ ，可直接投入专用信箱内，由使用 专用信箱的收件人开箱自取。 4、邮政营业工作随时都和用户直接接触，因此具有高度的_________________ 。 5、国内保价邮件的保价费最低为每件________________元。 6、 收寄国内平常盲人读物邮件时，应在邮件封面上加盖________________和 “盲人读物” 戳记。 7、局内投交给据邮件，收件人为个人的，应当交验________________ ，并由收件人签章 领取。 8、营业人员应提前十分钟到岗，做好________________工作，并按规定营业时间准时对 外营业。 9、局内投交给据邮件，收件人为单位的，应由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件 单位相一致的单位公章，并凭_________________ 的证件签章领取。 10、委托邮政企业发行的报刊应具备合法出版物、_________________ 出版物、有固定定 价的出版物、公开发行的出版物的条件。 11、职业道德是所有从业人员在________________活动中应该遵守的行为准则。 12、各种首日封、纪念封、明信片，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，只要是在相关纪念 邮戳上表明日期范围内交寄的，可以承认其________________ ，予以照发。 13、营业操作系统登录首先输入员工工号，对应________________ 、台席后，回车进入 系统。 14、邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________ 的一种专用代号。 15、邮政通信的服务方针是________________ 。 16、 邮政通信企业是为社会提供服务的“窗口”。邮政员工应当做到文明生产， ________________ 。 17、 _________________ 、邮袋和邮政夹钳是《邮政法》规定的邮政专用品。 18、国内普通包裹一件重4510 克，不保价，两地间的包裹资例为 1.80 元/千克，应收费 _________________ 。 19、国内按址汇款的汇费是汇款金额的________________ ，最低汇费为2 元，最高汇费 为 50 元。 20、 英译汉： I am sorry. The line is busy now. Wait a moment, please. _________________ 。 21、国际平常明信片必须_________________交寄，不可以附寄或附饰任何物品。 22、邮政营业部门开拆袋、套时，对保价信函应查验封皮、封志有无破损，登注节目有 无涂改，涂改的节目有无加盖________________名章。 1 23、国内本埠平常信函一件重45 克，应收费_________________ 。 24、邮件运输应以邮件的________________规定为依据。 25、报刊按文版划分为中文版、外文版、________________文版。 26、英译汉：Sorry to have kept you waiting. _________________。 27、邮政营业工作随时都和用户直接接触，因此具有高度的________________ 。 28、明信片是一种露封交寄的并具有________________ 的卡片式邮件。 29、国内邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的________________ 。 30、局内投交给据邮件，收件人为单位的，应由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收 件单位相一致的单位公章，并凭________________ 的证件签章领取。 31、营业操作系统F10 激活________________选择界面。 32、营业操作系统基本业务处理流程为：票据请领→________________ （窗投）→