2022年山东省济宁市导游资格导游业务模拟考试(含答案).docxVIP

2022年山东省济宁市导游资格导游业务模拟考试(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?47?题?“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表朗了导游服务的（　　）作用。A.纽带 B.标志 C.反馈 D.扩散? 2.（　　）喜欢探新求奇，多动多看，对社会热点问题有浓厚的兴趣。 A.年老游客 B.年轻游客 C.女性游客 D.小孩子?3.第?60?题?（　　）思维是审美感受的枢纽。4.导游人员运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台同胞重点介绍祭坛，讲解炎帝尝百草、搭架采药的壮举；对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆向他们介绍珙桐、金丝猴等珍稀动植物；对喜欢逐新猎奇的游客，着重介绍神农架的“野人”之谜。这是突出了（）。A.重点推介的内容 B.景点的独特之处 C.具有代表性的景观 D.游客感兴趣的内容? 5.旅游签证属于（　　）。 A.外交签证 B.礼遇签证 C.公务签证 D.普通签证?6. 在导游服务中，使用频率最高的语言形式是( )。A.副语言 B.书面语言 C.口头语言 D.态势语言?7.下列不属于突出重点的是( )。A.突出讲解方法 B.突出景点的特征及与众不同之处 C.突出大景点中具有代表性的景观 D.突出旅游者感兴趣的内容?8.9.若无特殊情况，旅游团队应该在（）以前办理退房手续。A.11:00 B.12:00 C.13:00 D.14:00?10.中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般应按时抵达，或提前（）到达。A.15～30分钟 B.10～15分钟 C.8～10分钟 D.3～5分钟? 二、多选题(10题) 11.首次沿途导游讲解的内容主要包括（　　）。A. 风光、风情导游 B. 饭店介绍 C. 介绍活动日程 D. 分发资料 E. 宣布集合时间、地点及停车位置?12.森林公园分为( )级。A.国家级森林公园 B.省级森林公园 C.市、县级森林公园 D.地方级森林公园?13.火车票中包括客票和附加票两部分，下列属于附加票部分的是（）。A.加快票 B.卧铺票 C.空调票 D.软座票 E.硬座票?14. 导游人员在遇到旅游者对某些问题(如人权问题、计划生育)的看法有分歧，应持有的 正确态度是（　　）。A. 阐明立场、观点 B. 不予理会 C. 严正驳斥 D. 报告司法部门 E. 求同存异?15.第?22?题?我国当代陶器以（　）等地所产最为著名。A.江苏宜兴 B.河南洛阳 C.河北唐山 D.山东淄博和东营? 16.预防交通事故的发生，导游要做到（　　）。 A.尽量不要坐交通工具 B.合理安排日程，留出充裕的时间 C.提醒司机不开英雄车、不酒后开车 D.导游可帮司机开车?17.我国的文物收藏基本可分为( )。A.文物保护单位 B.馆藏文物 C.传世文物 D.私人收藏文物? 18.对于急性脑出血患者，导游员应立即采取急救措施，下列做法正确的是（　　）。 A.立即让病人平躺 B.把病人上身稍垫高 C.摇晃病人，以免其昏迷 D.让病人保持安静，头偏向一侧?19.第?79?题?食物中毒主要是吃了（　　）食物所引起的疾病。20.导游员在开展带团服务工作时，需要运用的技能主要有( )。A.组织技能 B.交际技能 C.协作技能 D.讲解技能? 三、判断题(10题) 21.带团技能是导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。（）A.是 B.否?22.A.是 B.否?23.第?83?题?发展旅游业有助于提高民族素质。（　　）A.是 B.否? 24.全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人一同等待一起出站。 A.是 B.否?25.导游在与游客聊天时，不应谈政治，更不应开政治玩笑。( )A.是 B.否?26.当地陪须取用游客证件时，应向游客收取，用完后如数归还其本人。 ( )A.是 B.否?27.旅游活动中出现事故，导游服务集体各成员应从大局出发，同心协力处理好事故，然后分析原因，分清责任。【 】A.是 B.否?28.外国游客若要会见在华亲友，一般情况下导游有充当翻译的义务。 （　　）A.是 B.否? 29.由于天气原因，空中交通管制造成的航班延误，航空公司不负担游客的食宿。（　） A.是 B.否?30.旅游者要求自由活动时，导游人员应不允许。( )A.是 B.否? 四、填空题(10题) 31.如散客乘