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2022 骑手培训试题答案
1、如何报保险?(C ) A:打电话直接保险B:找站长报保险
C:在菜单栏点击骑手头像选择保险,点击我要报案2、商家出餐慢如何处理? ( B)
A:商家出餐慢是商家的事我不送了
B:到达商家处,商家未出餐先上报到店等待 15 分钟后，仍未出餐可选择取消订单等待系统审核
C:不礼貌催餐,直到老板出餐为止
3、骑手遭到顾客投诉会有什么处罚? (C ) A:没有惩罚
B:会被扣钱
C:该订单没有配送费，且投诉成立会被停止接单
4、订单正常配送自己认为操作无误但是被扣款怎么办? (B ) A:找站长，站长是万能的
B:订单完成后，右 上角线上申诉 3 个工作日之内给审核结果
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