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服务器系统故障应急预案
服务器系统故障应急预案
当服务器应用系统出现故障时,安全管理员、系统管理员和应用管理员应立即初步确定故障的严重程度,并估计故障排除所需时间。然后,根据应用系统需要保障的无故障运行时间,采取不同的应用系统恢复策略。如果应用系统不能停机,立即启用热备份系统进行工作。如果应用系统不能停机,但故障可以在10分钟内排除,那么安全管理员应指导系统管理员和应用管理员立即排除故障,恢复系统正常运行。
如果应用系统可以停机,但故障排除需要2小时内完成,安全管理员应断开服务器的网络连接,与系统管理员和应用管理员配合处理服务器故障,尽快排除故障,恢复系统运行。如果应用系统可以停机,但故障排
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