保洁部上半年工作总结.docxVIP

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保洁部上半年工作总结 关于保洁部上半年工作总结 大家了解过多少呢?可能很多人都 关于保洁部上半年工作总结 大家了解过多少呢?可能很多人都 不是很清楚,下面就是小编分享的保洁部上半年工作总结范文 ,一起来看一下吧。 保洁部上半年工作总结篇一 保洁部上半年工作总结篇一 尊敬的领导:20xx 年上半年已经过去,保洁绿化部全体人员在公司各级领 尊敬的领导: 20xx 年上半年已经过去,保洁绿化部全体人员在公司各级领 导的正确指导及精心组织下,以饱满的热情、奉献创新的精神,取得了阶段性的成绩。面对过去的半年,总结工作实践过程中我们所做出的改变,同时也要总结现有工作中出现的新问题,不断改进工作方法, 管理理论及实践水平,同时计划下半年工作内容,并请领导指正和审 管理理论及实践水平,同时计划下半年工作内容,并请领导指正和审 核: 核: 一、工作基本概况: 1、加深理解,提高服务意识。实行了每月召开月例会及培训 学习,通过例会让员工及时了解公司动态及工作中的优缺点,并及时 做改正不足的地方,通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识,在保洁紧急缺 做改正不足的地方,通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做 好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识,在保洁紧急缺 编的情况下,服从安排将工作兼顾,让保洁质量未受影响。 2、落实董事长提出的学习年,提前安排好每月的培训计划, 其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用 语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。保洁绿化部 语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。保洁绿化部 普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差,采取一对一 普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差,采取一对一 的讲解,让员工从心里理解并能学以致用 。 的讲解,让员工从心里理解并能学以致用 。 3、合理安排分配保洁绿化工作,实行责任到个人,制定周工 作计划,落实到位。将绿化员以前的随意性休息,改成了周六、周日 错天休息制,确保了区域内无缺岗现象,每天对小区的保洁质量进行督促,实行了日检查制,对发现的问题及时整改,以确保小区的环境卫生质量;每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。 错天休息制,确保了区域内无缺岗现象,每天对小区的保洁质量进行 督促,实行了日检查制,对发现的问题及时整改,以确保小区的环境 卫生质量;每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。 4、保洁绿化在各项工作执行当中,对小区所管辖范围内的卫 生设施进行了统筹管理,具体工作如下: ?半年来,保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各 2 ?半年来,保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等 各 2 次,清洗水池6 次,未交房空房卫生大扫除5 套,清刷小区周边 红砖 1 次,清洗、抛光电梯不锈钢门共 27 扇。 ?在确保小区工作质量的前提下,上半年家政特约服务出工122 人次,共计服务时间为 418.3 小时,服务费用总计为 5844 元,为部分保洁绿化员增添了适当的收入。 ?小区绿化日常工作因绿化工不稳定上半年经常出现缺编,导 ?小区绿化日常工作因绿化工不稳定上半年经常出现缺编,导 致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象,养护工作做不到位。为 致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象,养护工作做不到位。为 了让小区环境美观不受影响,上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除,共计用工时为 81 个;这 样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药,根据气 候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作,保证区内的绿化养护质量。 候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作,保证区内的绿化 养护质量。 5、完善了绿化考核管理制度,结合实际情况,合并了保洁绿 5、完善了绿化考核管理制度,结合实际情况,合并了保洁绿 化部组织架构; 化部组织架构; 二、存在的问题: 半年来,我部门在相续完成各项工作的过程中,同时也暴露出 一些不足之处:1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高;专业化知识远远不够; 一些不足之处: 1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高;专业化知识 远远不够; 2、 质量管理落实不到位,检查发现的问题,纠正力度不够。 3、 奖惩制度还不健全,执行不力。 4. 物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。三、下半年工作计划:下半年我部结合目前的实际工作情况,着重在以下几个方面进 4. 物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。 三、下半年工作计划: 下半年我部结合目前的实际工作情况,着重在以下几个方面进 行改进: 1、所有员工加强学习,提高专业水平和业务技能; 2、落实好保洁绿化员片区划分责任制,做到人员精减、工作

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