小区物业水电维修工职务说明书.docxVIP

小区物业水电维修工职务说明书 一、基本信息 1.职位名称 小区物业水电维修工 2.岗位职责 负责小区内水电设施维护、检修、保养等工作。 负责小区公共区域维修、保洁及日常巡视工作。 负责收集、整理、报告有关事物的信息和数据，并按时提交给领导。 3.职位要求 具备水电维修等相关工作经验与技能。 具有良好的服务态度、沟通能力和团队合作精神。 具备解决问题的能力，具备灵活、开放的思维方式。 具有安全意识和责任感，可独立工作、承受一定的工作压力。 4.工作时间 工作日：上午8:00-12:00，下午1:00-5:00。 周末和节假日视情况而定。 5.工作地点 小区内相关设施。 二、职责说明 小区物业水电维修工主要负责以下工作： 1.负责小区内水电设施维护、检修、保养等工作。 检查、记录小区内的水电设施的运作状态和维修情况，并做好备份记录。 负责水、电、气、交通等系统的维修和保养工作。 协调与物业服务、保洁员、保安等相关岗位的沟通换位工作，共同维护小区环境和物业设施的安全性。 保持设备、工具的清洁、整洁、规范化和安全性。 及时解决用户维修请求，保证水、电设施、系统的平稳运行。 对于未能及时解决的问题，维修工应立即将有关情况报告给物业主管，协调多方面力量协同解决。 2.负责小区公共区域维修、保洁及日常巡视工作。 每天检查小区内的公共区域和设施，如道路、绿化、照明、安防等，及时发现和解决问题。 配合保洁员做好小区内卫生保洁工作。 如果小区内规模庞大，可以与其他职能部门合作，成立巡检小组，通过巡逻集中解决小区内的各类问题。 严格遵守工作要求和制度，维护职业道德和工作纪律。 制定和落实紧急灾害救援及应急预案，提高自助调节能力。 3.负责收集、整理、报告有关事物的信息和数据，并按时提交给领导。 定期编写有关物业设施和工作的信息、报告、计划、通讯录等，并向领导报告。 及时向领导报告有关维修、保洁、巡逻等方面的信息，以协调各部门之间的工作。 与客户间建立良好的沟通和信任关系，了解客户需求与建议，及时向领导汇报。 根据领导的要求，制定中、短期的工作计划和相关数据分析。 三、工作保障 1.工作培训 在任职期间，不定期进行业务知识和技能的培训。 通过上班日志和工作记录，每月进行业绩评估，制定个人培训计划。 2.工作保障 为小区维护提供必要的工具、设备、耗材和财务支持。 保障维修工具的安全性和完好功能性，保证工作安全和工作效率。 在执行任务过程中，如遇特殊情况，领导会根据实际情况给予相应的协助和支持。 四、工作签订 本职位一经录用，将签订劳动合同，确保权益受到完全的保护和维护。 五、总结 小区物业水电维修工是小区的重要角色之一，负责小区内水电设施的维护、日常巡视工作，是维持社区环境和物业设施安全运行的重要保障。本职业岗位要求专业技能过硬、业务知识全面，同时也需要具备良好的沟通能力和服务态度，严守职业道德和工作纪律，提供高质量的服务，力求做到最好。