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互联网商业模式七个要素 在2012年数字世界亚洲博览会上，艾瑞市场咨询集团总裁杨伟庆介绍了互联网包括移动互联网有价值商业模式的七个核心要素，即用户规模、用户黏性、消费的信息影响力、交易 的距离、社区化、感知的要素，以及移动互联网。 杨伟庆称，互联网包括移动互联网的商业模式精髓最主要的核心要素就是用户。他认为， 在中国PC 互联网上20大互联网影响力品牌榜，腾讯、百度、360、搜狐、新浪、阿里巴巴、迅雷、网易、优酷，前十名的企业市值或公司价值与用户规模基本对应。从这一点可以验证 互联网公司的用户规模有多大，约等于该公司整体价值。 此外评价一个互联网信息公司商业价值，不仅要看用户规模，还要看用户黏性。再者， 互联网平台上的信息承载的价值即平台的信息影响力也是衡量商务模式价值的重要指标。 杨伟庆认为，移动互联网在地域化这一新的感知要素中存在颠覆传统互联网的机会。最有商业机会的是能够在新的情况下进行一些结合本地化、结合手机上能够获取新型的信息商业模式，比如蘑菇街、美丽说等形式，在商业模式中就比较有价值。（宁萌） 以下为演讲实录： 杨伟庆：非常高兴能够接受这次邀请，跟大家分享一下艾瑞对于移动互联网方面的一些研究成果。今天有很多数据是我们在业界第一次发布，我想在座各位很有眼福。我今天主题是讲移动互联网是延伸还是颠覆？从各种各样的观点和数据验证我们到底怎么看待移动互 联网的机会。 什么是互联网和移动互联网的本质？ 在过去十年我们所定义的互联网公司获得了快速的成长，有的公司甚至在几百亿以上， 整个行业非常热闹，很多公司都参与到移动互联网的竞争中。我们怎么看待这些纷繁复杂， 跟移动互联网各种各样的世界，我们用什么样的视角对这些进行观察？ 飞利浦·科特勒在1967年提出的一个理论，叫4P 营销理论。绝大多数人应该都对4P 比较了解，现在又延伸出4C 或更多的解释方案，核心是产品、价格、渠道和营销。针对不同企业来讲，在整个社会价值中，最终为消费者创造了什么价值，也可以通过这样一个视角去看待。 举例，产品模式，销售的渠道模式，以及信息服务模式，在我们看到所有公司类型中， 大概这三种类型公司，如果把通过互联网这种互动的信息渠道公司单独分出来的话，可以分 成六类。比如传统的衣食住行，卖房子、卖车，这种物理形态的产品，能摸的到都可以定义成这种产品。渠道的话，是传统的店面，如果移动互联网来讲就是电子商务，可能有库房， 但是对消费者来讲，跟你接触的是移动互联网纯数字媒介为主。解决营销服务，有大量的用 户群，可以为用户传递信息。传统方面，有些电视、杂志的传统媒体，互联网的媒体，包括移动互联网这样一些资讯的媒体都是互动的，都是通过纯信息可以进行传递。 如果我们把所有见到的公司进行简单的分类，可以分成七种商业模式，也就是说这个产品到底针对于传统的消费者，还是解决渠道问题，还是解决营销问题，包括互联网消费者也可以分成这三个类型。还有一类是为上面的企业提供2B 的企业，艾瑞也是这样的企业，我们所有的客户都是互联网公司或跟互联网相关的企业，我们基本没有个人的消费者。 如图可以了解我们定义的互联网公司，窄义来讲不包含互联网产品，也不包括以供应链管理为核心的电子商务。虽然从广义来讲是互联网，但我们想窄义一点的互联网，更愿意定义在类似于百度、淘宝、360、腾讯等等。有人说淘宝不是解决渠道问题吗？我们互相之间有一个融合，要看它主要承担的部分是属于传递信息的，不解决供应链问题，就是你买的东西，淘宝不给你开发票，是商户给你开。 我们进一步分析窄义互联网，包括移动互联网的商业模式精髓，是传播信息的工具，是由传播信息的工具带来用户，进而通过营销赚钱的一些互联网的模式。比如 QQ，是P2P，个人对个人之间传递信息的工具，但因为传递了信息，所以进而能够传递其他的商业信息，可以搭载在一起，形成它的盈利模式。 我们了解了互联网和移动互联网真正公司的本质之后，什么是这些公司的核心竞争要素？今天给大家带来一些我们的数据，通过数据的分析，进行综合的评判。 窄义的互联网模式，第一核心竞争力是用户，所有的人都是知道，有用户之后就能赚钱， 互联网的故事就是这样的故事，其实没有错，最主要的核心要素就是用户，用户是互联网公 司的第一核心竞争力。 艾瑞发布过在中国PC 互联网上20大互联网影响力品牌榜，腾讯、百度、360、搜狐、新浪、阿里巴巴、迅雷、网易、优酷，前十名的企业与市值或它的公司价值基本对应。从这一点可以验证互联网公司的用户规模有多大，基本上约等于你的整个公司整体价值。 艾瑞从去年开始进行智能终端上的用户研究。在中国，我们定义中国智能手机上网用户差不多在1.2亿左右，比如通过诺基亚WAP 的就不计算在内，主要是安卓，平均每个月覆盖在1.2亿人左右。大众点评排在30名左右，每个月渣智能终端销售覆盖用户数