各类环境对消费者行为的影响.pdfVIP

以往研究广告与消费者心理问题总是忽略各类环境对消费者行为的影响，不少研究者将主要 精力放在对受众认知状态和过程的测量上事实上，那些常被忽视的源自外部的各种环境因 素，对消费者行为选择有更大地影响。 消费者行为受到广告影响不仅有来自个体内部 因素，同时还受到个体以外的自然环境、社会文化、家庭、社会阶层等情境性因素的影响。 也就是说消费者行为是在一定情境或背景下包括广告产生的。广告心理学认为，广告心理效 应的情境性因素一般分为五个方面：自然情境、社会文化情境、时间情境、任务情境以及以 前状态情境。其中重要的有自然情境、社会阶层和家庭等。