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2023高级经济实务《工商管理》冲刺提分卷 1. 【案例分析题】H集团为一家跨国公司，其集团总部现需要招聘一名人力资源总监，公司高（江南博哥）层管理人员深知人力资源管理部门在企业中的作用非常突出，所以他们聘请了咨询顾问设计人力资源总监的素质模型。咨询顾问进入公司后首先对相关人员进行了访谈。访谈中发现，公司人力资源管理不是很规范，集团和分、子公司基本都是独立操作，很多资源不能有效共享。其次，他们翻阅了人力资源管理部门的工作档案，在上一年的员工情况统计表中发现，人才流失比较严重，主要原因是晋升渠道单一，人才培养和人员发展意识相当薄弱。由于集团的分、子公司较多，部门存在各自为政的现象。公司希望新招聘的人力资源总监具有战略性人力资源管理理念及丰富的人力资源管理经历，能从招聘、培训、薪酬管理和绩效管理、职业规划等方面着手，实行人力资源的集中化管理，减少不必要的成本，达到集团与分、子公司的协同管理，为公司的快速发展提供人力资源支持。 问题： 1.根据冰山模型，简单设计一个人力资源总监的素质模型。 2.案例中提到该公司人才流失比较严重，你认为原因是什么? 3.企业编制员工职业生涯规划的方法和实施措施有哪些? 参考解析：1.根据冰山模型，人力资源总监的素质模型构建可以从知识与技能、社会角色、自我概念、特质、动机等方面着手，即由显性素质和隐性素质构成。具体设计如下： （1）学习能力。 （2）抗压能力