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2023年北京银行上海分行校园招聘人员笔试历年高频考点试题答案详解 （图片大小可自由调整） 第壹卷 一.历年考题荟萃(共65题) 1.要平复客户的不满情绪，用以下哪一句话比较合适______。 A.“您能……” B.“我会……” C.“您可以……” D.“我理解您这样的感受……” 2.假定其他条件不变，发生通货膨胀时债权人将受损，而债务人将受益。 3.下列哪一项不列入国内生产总值的核算?? ? A.出口到国外的一批货物 B.政府给贫困家庭发放的一笔救济金 C.经纪人为一座旧房屋买卖收取的佣金 D.保险公司收到的一笔家庭财产保险 4.______ we draw useful lessons