某公司风险管控系统设计.pptVIP

步骤五 确认风险并采取行动 风险发生的信号会具有以下一些特点： 发生一些不寻常或不正常的事件； 这些事件迫使企业的高层管理者做出非常困难的决定； 由于决策尚未做出，使得这些事件对公司的声誉、销售以及市场份额产生潜在的负面影响； 媒体认为这些事件很有新闻价值，并表现出浓厚兴趣； 刺激最主要的社会公众（例如员工、顾客、供应商和政府领导）去了解真实状况； 会使企业脱离正常的生产经营秩序； 只要有三个以上的特点出现，请在第一时间投入到风险应对处理中 认清问题并尽可能地了解情况； 如果有安全问题，就同当地警察、消防部门或医院取得联系； 向上级主管汇报有关的问题，并讨论解决和进行沟通的步骤； 确认受到最大影响的社会公众有哪些； 决定要进行沟通的主要信息，并考虑如何回答可能被提出的问题； 拟出短期内必须采取的行动及沟通的优先顺序； 确保公司的发言人做好准备，并能有效地代表公司发言； 立即行动 步骤五：确认风险并采取行动 步骤七 建立风险隔离措施 建立隔离层 企业内部形成并保持风险管理文化 在企业内建立风险管理系统 每年至少在公司进行一次正式的弱点分析 采取措施防止预警信号变成真实风险 即使在非风险时刻，每季公司的风险管理小组也要一起开一次会 保证风险管理活动有适当的预算 确保公司的发言人要训练有素，能代表公司传达重要信息，并能应对各类问题 更新风险管理计划和风险反应手册 建立企业信誉度 每年