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- 2023-07-05 发布于四川
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本发明公开了一种语音取号系统、方法、设备及介质，所述系统包括：语音写入模块、语音交互模块、语音采集模块、语音处理模块和取号交互模块；语音写入模块用于搭建语音识别数据包；语音交互模块用于根据语音识别数据包向用户输出业务信息；语音采集模块用于获取关于业务信息的用户语音反馈数据；语音处理模块用于根据语音识别数据包和用户语音反馈数据生成取号指令；取号交互模块，用于根据取号质量向用户输出取号凭条；本发明能够无接触的取号排队流程，用户基于本发明的架构下，进行相应的语音交互即可完成排队取号以及业务排队情况的了
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116386197 A
(43)申请公布日 2023.07.04
(21)申请号 202310287870.0
(22)申请日 2023.03.23
(71)申请人 浪潮金融信息技术有限公司
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