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护士工作总结 护士工作总结 20xx年，我们科室在院领导的关心、支持、重视下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，并积极参与“优质护理服务”活动。通过对照标准，逐条逐项抓好各项工作，我们有效地促进了护理管理的制度化、规范化，护理质量也稳步提高。现总结如下： 一、踏实做好基础工作 由于科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，我们从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致地开展专科健康知识教育，加强人性化沟通，有效提高病人满意度，取得良好效果。同时，我们将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。 二、改进工作细节，提高服务