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第
银行客户经理工作心得体会感悟范文
银行客户经理工作心得体会感悟范文【篇1】 __年我行的个贷业务工作在银行的统一安排下,紧紧围绕市分行的工作重点,积极开展个贷业务工作,取得了较好的成绩。下面就我个人工作完成的情况作以下工作总结: 一、主要工作完成情况。 一)加大信贷营销力度,努力扩大信贷规模。 年初以来,我行对全行个金贷款科目进行了调查摸底,明确了各个营销网点的业务经营指标,制定了相应的营销人员和业务培训考核办法,并把考核结果与工资挂钩,使个人业务经营指标进一步得到落实。通过狠抓信贷营销,有效地拓展了个人结算中间业务,有效地巩固了我行的市场份额。 二)加大营销力度,不断增强服务水平。 年初以来,我行对个人客户经理业务经营情况进行了认真的调查摸底,对客户经理营销措施进行了全面调整,提高了工作效率,为我行个贷业务的健康有序发展奠定了基础。全行个贷经营总额、利息收入实现123.6万元,比年初增收2.48万元,增长3.15%,为全行业务快速发展做出了贡献。 三)大力开展信贷营销活动,有力地推动了信用卡业务的发展。 我行对信贷营销工作非常重视,采取有效措施,积极开展信贷营销活动。一是制定了详细的营销人员业务培训计划,将每周三定为营销人员培训时间,采取集中学习和分散学习的办法来提高营销人员的营销水平。二是建立健全了信贷营销人员考核办法和激励办法,对信贷营销人员实施按月度、按季考核,并将考核结果与工资挂钩,促进信贷营销水平的提高,实现了信贷营销工作的有效开展。 四)加强与营销部门之间的协调沟通,积极营销。 我行的信贷营销工作离不开营销部门,离不开营销部门。为此我行积极与营销部门联系,与营销人员沟通,取得了营销部门的支持,有效地推动了信贷营销工作的开展,确保了信贷营销任务的完成。 二、工作中存在的不足。 一)个贷营销人员的业务素质还有待提高。 二)与客户的沟通还需进一步加强。 三、下步工作打算 一是加大营销力度,拓展个人结算中间业务。 二是加大营销人员的培训力度,使营销人员的业务水平有一个明显的提高。 三是加强营销人员的学习和交流,提高营销队伍的整体素质,提高工作效率。 四是加强与营销部门的沟通,使营销工作更有效率,更能促进信贷营销工作的开展。 二)加大信贷营销力度,确保信贷营销任务的完成。 一是进一步深化贷款营销工作,通过抓典型,树榜样,带动全行营销工作上水平。二是大力加强对信贷营销人员的培养,使他们成为信贷营销的行家里手。 银行客户经理工作心得体会感悟范文【篇2】 20_年_月至_月,我在_银行_县支行_村支行实习锻炼两个月。通过实习锻炼,使我在实践中了解社会,在实践中巩固知识,增长才干,开拓视野,丰富寒窗口,增长了见识,开拓了工作才能,为我今后的工作和学习打下了良好的基础,积累了宝贵的经验财富。现将我实习工作情况总结如下: 在这两个月里,我主要学习一些银行的基本业务,主要是对公业务,贷款业务。在学习的过程中,我逐渐对公业务以及工商银行的会计工作有了较深刻的认识。为了能更好的适应以后的工作,在领导和同事们的耐心指导和帮助下,我不断进步,慢慢能够适应工作环境,认真完成每一项工作任务,并取得很多业绩,个人综合素质也得到了一定的提高。 在实习期间,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作。得到学习领导及全体同事的一致好评。同时,我对自己也有很深的鉴定: 一)思想表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习理论;遵纪守法,认真学习;,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 二)专业知识、工作能力和具体工作。我是_月份来到_工商银行实习,为了迅速掌握银行业务,我自觉利用节假日参加会计人员的继续教育,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 同时积极参加银行、公司组织的各种业务培训。 为了能尽快熟悉业务,我苦学、用功,积极协同柜台人员,做好_的柜面业务讲解工作,并在规定的时间内为客户最满意的业务。 三)工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
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